Waarheidsvinding, Gesprekstechnieken en Conflicthantering
Om een einde te maken aan een ongewenste situatie is het doorgaans van cruciaal belang om de waarheid te achterhalen. Alleen op deze manier kan een oplossing worden gevonden om de oorzaak van een ongewenste situatie ongedaan te maken.
Tijdens deze vaardigheidscursus leer je:
De vaardigheidscursus Waarheidsvinding geeft je:
Handvatten voor waarheidsvindingscommunicatie
Een methode om structuur aan te brengen in jouw onderzoek
Kennis en inzicht in de van toepassing zijnde (privacy) wet- en regelgeving
Antwoorden op al jouw vragen gegeven door de docenten
Verschillende praktijkcases en interactieve werkvormen
Handvatten en vaardigheden om een objectief en waardevrij rapport samen te stellen
Diverse checklisten, modellen en casus, zodat je direct in jouw eigen praktijk aan de slag kunt
Toegang tot een online leeromgeving, waar je ook na afloop van de cursus contact kunt onderhouden met je medecursisten
Een certificaat van deelname