Zoekwoorden:
Training
Edu type:
Cursus of training
Locatie:
Utrecht
Opleiding:
Bachelor (EQF 6)
Start datum:
unknown
Studielast:
24 uur
Duur:
3 dagen
Meer informatie

Beschrijving:

Waarheidsvinding, Gesprekstechnieken en Conflicthantering

Om een einde te maken aan een ongewenste situatie is het doorgaans van cruciaal belang om de waarheid te achterhalen. Alleen op deze manier kan een oplossing worden gevonden om de oorzaak van een ongewenste situatie ongedaan te maken.

 

Tijdens de cursus leer je:

  • Op welke manier je de waarheid kunt achterhalen
  • Hoe je een onderzoek verricht naar een ongewenste situatie
  • Op welke manier je een indringend en confronterend gesprek voert met een betrokkene
  • Hoe je de goede vragen stelt en de juiste antwoorden krijgt
  • Op welke manier je een dossier opbouwt
  • Hoe je een rapportage opstelt
  • Hoe je voorkomt dat je in een bedreigende situatie terecht komt tijdens een confronterend gesprek

De cursus Waarheidsvinding geeft je:

  • Handvatten voor waarheidsvindingscommunicatie

  • Een methode om structuur aan te brengen in jouw onderzoek

  • Kennis en inzicht in de van toepassing zijnde (privacy) wet- en regelgeving

  • Antwoorden op al jouw vragen gegeven door de docenten

  • Verschillende praktijkcases en interactieve werkvormen

  • Handvatten en vaardigheden om een objectief en waardevrij rapport samen te stellen

  • Diverse checklisten, modellen en casus, zodat je direct in jouw eigen praktijk aan de slag kunt

  • Toegang tot een online leeromgeving, waar je ook na afloop van de cursus contact kunt onderhouden met je medecursisten

  • Een certificaat van deelname