Coördinator IC-desk

Om ervoor te zorgen dat Zuid-Holland veilig en bereikbaar blijft, werkt de Dienst Beheer Infrastructuur van de provincie 24/7 aan het toegankelijk houden van de wegen en vaarwegen. Als coördinator IC-desk los je incidenten op de (vaar)weg zo snel mogelijk op met zo min mogelijk hinder voor de gebruikers. Werk jij graag snel en efficiënt en wil je met de nieuwste technologie zorgen voor een vlotte en veilige doorstroming van het verkeer? Lees dan verder!

Wat ga je doen?
De Incident Coördinatie desk (IC-desk) is verantwoordelijk voor het Dynamisch Verkeersmanagement (DVM) op wegen en vaarwegen binnen de grenzen van de provincie Zuid-Holland. Het gaat om meer dan 500 kilometer weg, 130 kilometer vaarweg, 85 bruggen en sluizen, 130 verkeersregelinstallaties, 50 DRIPs (dynamische route-informatiepanelen) en 250 camera’s.

Als coördinator houd je via monitoren op de IC-desk of ergens op locatie in de provincie bij welke storingen of incidenten er op de weg, vaarweg of bij bruggen zijn. Hiervoor maak je gebruik van slimme technieken, apps, viewers en 200 camera's in de provincie. Na een melding van een incident of storing bepaal je samen met de regiopartners de impact en de urgentie. Op basis hiervan maak je een inschatting van de benodigde mensen, middelen en tijd om een incident op te lossen. Als er een incident op de weg is dan breng je aannemers op de hoogte en stuur je bergers op weg. Vervolgens bewaak je de voortgang van het incident, geef je tussentijdse wijzigingen door en meld je het incident weer af als het probleem is opgelost.

De IC-Desk is een zelfsturend team dat zelf ook verantwoordelijk is voor de doorontwikkeling van de desk. Het up-to-date houden en afstemmen van de werkprocessen is hierbij een essentiële taak. Je bent de verbindende schakel tussen de natte verkeerscentrales, de beheerorganisatie, toezichthouders buiten en onze regionale partners zoals gemeenten of politie. Daarnaast verzorg je in projecten of adviezen van collega’s technische en vakinhoudelijke inbreng, waarbij ook de samenhang tussen het verkeer op de wegen en vaarwegen aan de orde komt.

Je maakt onderdeel uit van het projectteam De Slimme Centrale om te komen tot een nieuwe integrale verkeersmanagementcentrale voor de provincie. Hiervoor breng je de kennis en ervaring van de huidige centrale in en zorg je ervoor dat de ambities en behoeften van de IC-Desk binnen het nieuwe project gerealiseerd worden.

Kandidaatprofiel
Je beschikt over analytische vaardigheden en een probleemoplossend denkvermogen. Daarnaast heb je een dienstverlenende houding en ben je een verbinder die communicatief sterk is, overtuigingskracht heeft en stevig met beide benen op de grond staat. Je bent omgevingsbewust en blijft betrokken bij de maatschappelijke ontwikkelingen in je vakgebied. Jouw competenties zijn: resultaatgedreven, verantwoordelijk, samenwerking, flexibiliteit, stressbestendig en oordeelsvorming.

Wat neem je mee voor een goede start?

• hbo-niveau;
• kennis van dynamisch verkeersmanagement en verkeersregeltechniek;
• enige ervaring bij een eerdere functie met verkeersmanagement, verkeerskunde of Incident Management en/of bereidheid om hiervoor een opleiding te volgen;
• een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
• commitment voor een 24/7 dienstrooster (piket, buiten kantoortijden, weekend, feestdagen)
  affiniteit met ICT middelen.

Waar ga je werken?
De eenheid Operatie bestaat naast de IC-desk uit medewerkers die de 85 bruggen en sluizen in de provincie bedienen. Dit gebeurt in de meeste gevallen vanuit bediencentrales en in sommige gevallen nog ter plekke. Ook de monitoring van wegen vanuit de verkeersmanagementdesk en de aansturing van de inzet bij incidentmanagement worden binnen deze eenheid gedaan. Samen zorgen we dus voor de doorstroming op de weg en vaarweg.

Je wordt onderdeel van het IC-Desk team dat nu uit 4 vaste coördinatoren van de incidenten bestaat. De IC-Desk zorgt 24/7 voor een vlotte en veilige doorstroming van het verkeer op de provinciale wegen en vaarwegen. Hier worden verschillende DVM-maatregelen (DRIPs, scenario’s, etc) ingezet, Incident Management opgestart en er is afstemming met de natte bediencentrales van de provincie, andere wegbeheerders, hulpdiensten en overige regionale partners. Je werkdiensten zijn binnen de openingstijden tussen 06:00 uur en 19:00 uur op de IC-Desk in Gouda en daarnaast heb je piket tussen 19:00 uur en 06:00 uur vanuit huis.

Dit bieden we

• Salarisniveau schaal 9
• Maandsalaris min € 2.735,21 max. € 3.907,44 (bruto)
• Dienstverband arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd (bij goed functioneren zal de tijdelijke overeenkomst worden omgezet naar een vast contract)
• Uren per week 36
• Ook krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 22,37% boven op jouw salaris. Dit kun je inzetten voor extra vrije tijd, studie of meer salaris. En niet onbelangrijk, je bouwt een goed pensioen op. We bieden je een persoonlijk ontwikkelbudget van € 5.000,- per 5 jaar aan. Ook kun je gebruik maken van ons interne trainingsaanbod van de PZH Academie. Zo houd jij de regie op je eigen loopbaan. We werken hybride, deels vanuit huis en deels op het provinciehuis. Zo kun je je werkweek flexibel indelen.

Over de provincie Zuid-Holland
Zuid-Holland is met 3,6 miljoen inwoners de dichtstbevolkte provincie van Nederland. De unieke ligging aan zee en in de Hollandse Delta maakt dat de provincie van oudsher een belangrijke rol speelt in Nederland. Zij levert een forse bijdrage aan de economie met de haven van Rotterdam, de glastuinbouw in het Westland en de teelt van bollen in de Bollenstreek. Er studeren 74.000 studenten aan drie topuniversiteiten en elk jaar worden 2,4 miljoen toeristen verwelkomd die hier genieten van de zee en de duinen, gevarieerde polderlandschappen met historische dorpskernen en van moderne architectuur en toonaangevende musea. Al die bedrijvigheid en al die mensen maken ook dat de provincie voor een aantal uitdagingen staat. Hoe blijf je goed bereikbaar? Hoe ga je om met de schaarse ruimte en energiebronnen? Hoe blijf je innoveren en op kop lopen? De provincie Zuid-Holland werkt samen met medeoverheden, bedrijven, kennisinstellingen en maatschappelijke partners aan de beantwoording van dat soort vragen.

Contact en sollicitatieprocedure
Voor vragen over de inhoud van de vacature kan je contact opnemen met Ester van Tol-Eenschooten, hoofd Eenheid Operatie via 06-52580204. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Dan kun je bellen of appen met Danielle Nuts, recruiter, op 06-50064141.