Keywords:
Cyber, Education Market, ICT
Edu type:
Formal education
Location:
Emmen
Education:
MBO-2/VMBO-kader/VMBO-GL/VMBO-t (EQF 2)
Start date:
01/09/2021
Study Load:
1680 hrs
Duration:
1 year
More information

Description:

Jij helpt computerproblemen op te lossen! Als computers uitvallen of niet goed werken, heeft dit vaak grote gevolgen. Vanuit een servicedesk ondersteun jij gebruikers.

 

De opleiding is bestaat uit een praktijk- en een theoriedeel; het theoriedeel wordt ondersteund door praktijkgerichte opdrachten. Je volgt de hele week ICT-lessen van half negen tot twee. Tussendoor worden keuzedelen en lessen als DC-Fit, Engels, Rekenen en uiteraard Nederlands aangeboden. Er is altijd een ICT-docent en LOB’er aanwezig gedurende de lesdag.

 

 

Dit ben jij:

- Je vindt het leuk om de hele dag met computers te werken.
- Mensen vriendelijk te woord staan, helpen en adviseren is voor jou vanzelfsprekend.
- Je kunt goed tegen stress en voelt je verantwoordelijk voor goed werkende systemen.

 

 

Aan het werk:

Je ondersteunt gebruikers vanuit een servicedesk. Je kan aan de slag bij een ICT-bedrijf of bij bedrijven met een eigen servicedesk.