Study: Medewerker ICT Support | Medewerker ICT

Als medewerker ICT ben je onmisbaar binnen een bedrijf. Want jij zorgt dat alle computers op de werkplekken goed functioneren! Je stelt gebruiksklare computers samen uit onderdelen en vervangt wat kapot is en werkt aan recycling van hardware-onderdelen. Als er problemen zijn aan werkstations, onderzoek je de oorzaak en probeer je zelf de storing te verhelpen. Je installeert hard- en software, legt kabelnetwerken aan en je controleert installaties. Daarnaast ondersteun je de gebruiker wat vaak plaats vindt in een servicedeskomgeving.

De medewerker ICT voert alle werkzaamheden, die routinematig en standaard van aard zijn, in opdracht uit en houdt zich strikt aan de geldende regels, instructies en procedures. Wanneer iets afwijkt van de opdracht, overlegt hij/zij direct met de leidinggevende. Klantvriendelijkheid staat op nummer 1.

Waar kun je gaan werken?

Met je diploma op zak kun je aan de slag in de computerdetailhandel of bij een organisatie in technisch of administratief werk. Je kunt ook kiezen voor de snelle assemblage- of installatieklussen binnen een bedrijf of een functie bij een ICT-helpdesk. Mogelijkheden genoeg!

computerdetailhandel
organisatie in technisch of administratief werk
assemblage- of installatiebedrijf
ICT-helpdesk
scholen

Wat leer je?

Beroepsgerichte vakken

PC-techniek: assembleren, installeren
Topdesk: helpdesk
office-pakketten/ applicaties
keuzedelen: klantcontact, digitale vaardigheden, innovatie

Algemene vakken

Nederlands
rekenen
Engels
sport
buco, maatschappijleer

vaardigheden

monteren/samenstellen en gebruiksklaar maken en houden van (nieuwe) computerconfiguraties
installeren van hard- en software, updates en uitbreidingen
aanpassen van hardware aan nieuwe situaties
beveiliging van het systeem door preventieve maatregelen te treffen
aanpassen van software aan het computersysteem
aansluiten van computers op een netwerk (incl. printers, cd-rom, fax, enz.) en deze gebruiksklaar maken
beveiligen van software en zo nodig virussen ongedaan maken
verhelpen van storingen in hard- en software
instructie en ondersteuning bieden aan gebruikers
adviseren bij aanschaf van hard- en software supplies
uitvoeren en onderhouden van back-up en herstelprocedures
onderhouden en beheren van gegevens en bestanden op lokaal niveau

Waar worden de lessen gegeven?

School voor ICT en Mediatechnologie
ROC Tilburg, locatie Kasteeldreef

Wat voor type ben je?

Je bent

dienstverlenend
nieuwsgierig
probleemoplossend
klantvriendelijk
sociaal

Welke vooropleiding heb je nodig?

Vooropleiding

een diploma vmbo basis
een diploma entreeopleiding
een vergelijkbaar diploma

Extra toelatingseisen
Voor deze opleiding zijn er geen extra toelatingseisen.

Doorstromen

Heb je je diploma Medewerker ICT niveau 2 en wil je verder leren? Dan kun je doorstromen naar de opleiding Medewerker Beheer ICT niveau 3.

Kans op werk met deze opleiding? Zie kansopwerk.nl

Aanmelden en intake

Je wilt je aanmelden
Je vult het aanmeldformulier in. Als je dit hebt ingevuld nodigen we je graag uit voor een kennismakingsgesprek. Je ontvangt dan binnen 5 dagen een uitnodiging.

Je klikt hieronder op de aanmeldknop van de mbo-opleiding van jouw keuze.
Je komt dan bij Aanmelden | ROC Tilburg.
Je krijgt eerst uitleg over aanmelden:
- dat je met of zonder DigiD kunt aanmelden,
- welke gegevens je moet invullen,
- wat je tijdens het aanmelden bij de hand moet hebben,
- waar je tijdens het aanmelden rekening mee kan houden,
- hoe en wanneer je hulp kunt krijgen bij het aanmelden.
Daarna klik je op volgende om je ook echt aan te gaan melden.
Je opleiding is dan al ingevuld.

Let op! Bij sommige opleidingen zijn er meer aanmeldingen dan plaatsen, meld je daarom snel aan.
Let op! Meld je sowieso uiterlijk 1 april aan, anders vervalt je recht op toelating.

Aanmelden en dan?

Je ontvangt een bevestigingsmail met een link naar het digitaal doorstroomdossier.
Je controleert je gegevens.
Je ontvangt zo snel mogelijk een uitnodiging.

Je krijgt hier meer informatie over van Aanmeldpunt ROC Tilburg.

Let op: Ben je niet aanwezig bij de kennismaking, dan vervalt je recht op toelating binnen deze opleiding.

Heb je nog vragen?
Geef dit zo snel mogelijk door. Mail naar aanmeldpunt@roctilburg.nl of bel T 013 539 7000

Medewerker ICT Support | Medewerker ICT

Description: