Eerste beheerder ICT

Bij Operations houden we ons bezig met ICT en ICT-producten. Daarmee zorgen we ervoor dat militairen hun werk veilig, effectief en doelmatig kunnen (blijven) doen. Jij zet als eerste beheerder ICT met als aandachtsgebied messaging jouw kennis en ervaring in. Daarmee werk je indirect mee aan een veilige samenleving.

Als eerste beheerder ICT beheer je de ICT-middelen. Dat doe je onder andere door het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen. Daarbij let je op het proces, het product en de technische en logistieke aspecten. Je controleert de ICT-middelen die geleverd moeten worden op veiligheid en werking. Ook check je of aan alle randvoorwaarden is voldaan. Afwijkingen in de uitvoering stem je af.

Je instrueert gebruikers over de geleverde ICT-middelen. Daarnaast bewaak en signaleer je de status van die middelen en je handelt daarop proactief. Als het nodig is, neem je maatregelen. Verder begeleid je leveranciers en voer je installatiewerkzaamheden uit. Bij jouw takenpakket hoort ook de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden. Je registreert afwijkingen en problemen, levert informatie aan voor configuratiebeheer en zorgt voor het opmaken en actueel houden van onder meer service- en meetrapporten.

Een andere belangrijke taak is het begeleiden en coachen van medior- en collega-ICT-beheerders. Verder horen ondersteunende werkzaamheden bij je werk. Denk daarbij aan bijvoorbeeld het melden van afwijkende situaties in beheeromgevingen en bij de eindgebruiker. Of aan het zorgen voor informatie om werk dat niet direct zichtbaar is te verduidelijken en concreet te maken.

Functie Eisen

• Je hebt een mbo-opleiding in de richting informatica, computertechniek of telecommunicatie.
• Je hebt de cursussen Advanced Solutions of Microsoft Exchange Server 2007 en 2010/2013 en Core Solutions of Microsoft Exchange Server 2007, 2010 en 2013 gevolgd.
• Je hebt de cursussen Installing and Configuring Windows Server 2012, Administering Windows Server 2012 en Configuring Advanced Windows Server 2012 Services gevolgd.
• Je hebt de cursussen Enterprise Voice and Online Services in Microsoft Lync Server 2010, Windows PowerShell v.4.0 for the IT Professional Part I, Exchange server 2013: Administration and Troubleshooting en Exchange server 2013: Administration and Configuration en MSCA Messaging gevolgd.
• Je hebt ervaring met Microsoft Exchange 2013 en met Active Directory.
• Je hebt kennis van PowerShell en VMware en kennis van en ervaring met ITIL-processen.
• Je hebt kennis van en bij voorkeur ervaring met SCOM.
• Je kunt zowel zelfstandig als binnen een team werken.
• Je hebt een goed ontwikkeld analytisch vermogen en bent flexibel en nauwkeurig.
• Je kunt je werk goed plannen en organiseren en hebt verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je toont initiatief en hebt oog voor de ontwikkeling van medewerkers