Market IT Service Manager | Amsterdam

Start als Market IT Service Manager in Amsterdam! In deze rol verbind je de lokale organisatie, IT-infrastructuur en internationale richtlijnen. Jij zorgt ervoor dat alle IT-middelen optimaal worden ingezet en vertaalt global standaarden naar een perfect werkende lokale werkomgeving.

Je werkt nauw samen met stakeholders zoals de IT Director Benelux, de Global IT Portfolio Manager en externe IT-leveranciers zoals Fujitsu. Je zorgt dat incidenten snel worden opgelost en dat medewerkers optimaal gebruik kunnen maken van hun hard- en software. Daarbij speel je een sleutelrol in de migratie van applicaties naar global preferences en het bewaken van de IT-security binnen een organisatie die stuurt op kwaliteit, compliance en professionaliteit.

Je werkzaamheden:

• Beheren van de lokale IT-infrastructuur en het coördineren van werkzaamheden met de externe leverancier Fujitsu.
• Uitvoeren en bewaken van het IT-securitybeleid en het accuraat beheren van gebruikersrechten.
• Volledig inrichten van de standaard werkplek en het proactief instrueren en informeren van eindgebruikers.
• Monitoren van de voortgang van IT-servicetickets en het verzorgen van periodieke rapportages aan het management.

Je gaat werken bij een internationale organisatie die zich kenmerkt door een ondersteunende cultuur waarin inspanning écht wordt gezien en gewaardeerd. Binnen het IT-team krijg je veel ruimte om initiatief te nemen, processen te optimaliseren en actief bij te dragen aan wereldwijde integraties. De cultuur is professioneel en gedreven door sterke kernwaarden zoals Empathy, Ethics, Dedication en Solutions. Een krachtige omgeving die volop kansen biedt voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Salaris: Een mooi bruto maandsalaris tussen € 3.500,- en € 4.800,- per maand (op basis van een 38-urige werkweek en afhankelijk van je ervaring);
• Dienstverband: Een fulltime functie (38 uur per week) met uitzicht op een vast dienstverband;
• Goed uitgerust: Een laptop en smartphone van de zaak zodat je jouw werk overal optimaal kunt uitvoeren;
• Ontwikkeling: Volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden om jouw IT-kennis en managementvaardigheden naar een hoger niveau te tillen;
• Flexibiliteit : Een goede werk-privébalans met flexibele thuiswerkmogelijkheden en een passende reiskostenvergoeding;
• Cultuur: Een plek binnen een professioneel, internationaal team met een ondersteunende cultuur waarin initiatief nemen enorm wordt gewaardeerd;
• Extra's: Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en volop aandacht voor jouw vitaliteit en persoonlijke groei.

• Je hebt een afgeronde Bachelor IT-opleiding en bent in het bezit van een ITIL-certificering .
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare IT Service Management- of coördinerende rol.
• Je hebt aantoonbare kennis van System Security .
• Ervaring met Request Services is een grote pre.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Vanwege het Benelux-karakter van de functie is kennis van de Franse taal vereist.