Senior change coördinator

Wat ga je doen?

Als senior change coördinator ben je verantwoordelijk voor het opstellen en begeleiden van changes voor de bestaande ICT-infrastructuur. Het gaat om klant-, project- en beheerchanges en betreft zowel standaard changes als maatwerk. Tijdens een change ben je het eerste aanspreekpunt.

en heb je een adviserende en coördinerende rol tussen klant, servicelijnen, productlijnen en (externe) leveranciers. Daarnaast houd je je bezig met het signaleren, analyseren en verhelpen van knelpunten met betrekking tot projecten en maatwerkchanges. Als senior change coördinator coach je collega change coördinators en assisteer je hen in het realiseren van hun doelen als de situatie hierom vraagt.

Je werkzaamheden bestaan daarnaast uit het:

• opstellen van impactanalyses. Je verzamelt hiervoor input bij de product- en servicelijnen en consolideert de deelanalyses tot één integrale analyse;
• regelen, in overleg met planning, van de inzet van medewerkers gedurende de voorbereiding en realisatie van de change en het bewaken van de planning. Je ondersteunt bij complexere planningsvraagstukken;
• evalueren van changes, doen van verbetervoorstellen, adviseren over bijsturing en implementeren van vastgestelde verbeteringen;
• monitoren van de proceskwaliteit op basis van periodieke rapportages op kwaliteits- en performance indicatoren;
• ondersteunen van de teamleider bij het maken van jaar- en verbeterplannen;
• bevorderen van de professionaliteit van collega's en het initiëren van (interne) netwerken en maken van afspraken met partners.

Waar ga je werken?

Team Support maakt onderdeel uit van het InfraBedrijf. Het InfraBedrijf bestaat uit vier clusters van waaruit ICT-diensten worden geleverd. Team Support is gevestigd in Driebergen, Zwolle en Rotterdam. Afhankelijk van je woonplaats wordt in gezamenlijk overleg gekeken wat jouw standplaats wordt. De helft van het team is gesitueerd in Driebergen en een kwart van het team is gesitueerd in Zwolle en Rotterdam. Binnen het team zijn 6 planners verantwoordelijk voor de planning van de productlijnen. Verder zijn er ongeveer 35 (senior) change coördinatoren actief en zijn er 30 technisch projectleiders aanwezig.

Wie ben jij?

Wij zoeken iemand die prioriteiten kan stellen en bij changes de benodigde mensen en middelen weet in te zetten. Je werkt planmatig en gestructureerd. Je kunt duidelijk communiceren en bent klant- en kwaliteitsgericht. Bij verander(en)de omstandigheden ben je in staat snel te schakelen.

Om de functie goed uit te kunnen voeren heb je:

• een mbo 4-diploma, bij voorkeur in de richting van een ICT-gerelateerde opleiding;
• werkervaring als change coördinator;
• kennis en ervaring met ITIL, Prince 2 en Agile werken.

Wat wij bieden

De standplaats is Driebergen-Rijsenburg, Rotterdam of Zwolle. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 2.596,- en maximaal € 4.299,- (schaal 9 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof.

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is gespecialiseerd medewerker C, werkterrein werkterrein informatie- en communicatietechnologie.

Wat verder belangrijk is

• Een veiligheidsonderzoek P maakt deel uit van de selectieprocedure.
• De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.