Senior Data Analist KYC Management Information

ING is op zoek naar een ervaren Data Analist bij de Afdeling Know Your Customer (KYC).

Wie zijn wij?

Wij bij ING zijn pioniers. Ons doel is ING te verenigen en uniforme, best-in-class klantervaringen te realiseren voor alle klanten wereldwijd. Hiervoor bouwen we een toonaangevend Europees bankplatform op. De positie van Data Analist is in het nieuwe hoofdkantoor van ING ‘Cedar’, op Cumulus Park in Amsterdam.

Binnen Know Your Customer zien wij het als ons doel om een veilige samenleving te bouwen door financiële criminaliteit op te sporen en te voorkomen; van bestrijding van witwassen tot bestrijding van terrorismefinanciering tijdens de gehele levenscyclus van de klant. Hieronder vallen onder meer het klant worden proces, periodieke en event reviews, naam-screening en transactiemonitoring.

De KYC tribe levert beleid, standaarden, procesontwerp, tooling en operationele implementatie. Wij dragen bij aan onze maatschappelijke rol als poortwachter om onze financiële infrastructuur te beschermen tegen financiële criminaliteit.

Jouw werkomgeving

Je bent de data-spil om voor de Know Your Customer (KYC) processen informatie en inzichten te leveren door middel van rapportages en dashboards. Hiermee voed je besluitvorming op deze processen en zorg je ervoor dat er gerichte klantcommunicatie kan plaatsvinden. Je beheerst alle facetten om vanuit (complexe) data de juiste boodschap over te brengen: je bedenkt waar je de benodigde data vandaan haalt, past de juiste business ruling toe, en je zorgt voor een heldere presentatie van de resultaten en inzichten

Een voorbeeld hiervan is het identificeren van klantgroepen op basis van product en sociaal demografische kenmerken in het kader van KYC. Dat doe je door data uit verschillende bronnen te ontsluiten, samen te voegen en weer te geven in tabellen, visualisaties en actiegerichte werklijsten.

Je bent verantwoordelijk voor zowel de ontwikkeling als het beheer van dashboards en rapportages. Verder denk je continu mee over de verbetering van onze KYC-datamarts.

Dit alles doe je in nauwe samenwerking met diverse squads binnen en buiten onze KYC Tribe. Je zult daarnaast veel moeten schakelen met bijvoorbeeld Operations (het KYC Center), Beleid en Compliance.

KYC is te vinden in het prachtige en inspirerende nieuwe ING-pand Cedar, op 5 minuten loopafstand van station Amsterdam Bijlmer-Arena. Vanwege Covid-19 werken we momenteel voornamelijk vanuit huis, iets wat ook na de maatregelen deels mogelijk is.

Jouw rol

• Verzamelen en ordenen van relevante data

• Controleren van data op correctheid,

• Ontwikkelen van datamodellen

• Bouwen en verbeteren van dashboards in COGNOS en programmatuur in SAS

• Opstellen van rapportages, conclusies en aanbevelingen

• Genereren (maandelijkse) werklijsten

• Leveren input voor uploads

• Uitvoeren van data analyses ter ondersteuning van klantgerichte acties 

Jouw expertise

• Je hebt een afgeronde studie op HBO/WO niveau en hebt minimaal 5 jaar aantoonbaar relevante werkervaring op het gebied van data en data analyse

• Je hebt kennis van datawarehouse concepten en modelleringstechnieken, SQL, SAS en COGNOS of vergelijkbare tooling, zoals Power BI en/of Business Objects.

• Ervaring met Python / R is een pré

• Ervaring met Know Your Customer processen is een pré

• Kennis van het IT landschap binnen ING wordt gewaardeerd

Jouw persoonlijke eigenschappen

• Je werkt graag en constructief samen in een multidisciplinair team en je zet dagelijks alles-op-alles om met je squad members een gezamenlijke missie succesvol te realiseren

• Je weet je als geen ander te verplaatsen in de klantbeleving en –behoefte

• Je bent analytisch sterk en hebt affiniteit met IT 

• Je bent communicatief en organisatorisch sterk

• Je vraagt actief om feedback, maar je geeft zelf ook constructieve feedback op het werk van anderen

• Je bent nieuwsgierig en hebt de ambitie om jezelf doorlopend te blijven ontwikkelen 

ING way of work

ING Domestic Bank heeft de stap gezet naar een nieuwe organisatie die gebaseerd is op het Spotify-model en volledig conform het Agile gedachtegoed werkt. Onze organisatie is opgebouwd uit verschillende Tribes. In een Tribe werken professionals met verschillende expertises in zelf-organiserende multidisciplinaire teams. In een Agile-omgeving zijn er minder vaste kaders. Flexibiliteit tonen, initiatief nemen, samenwerken in een team en actief een positieve dialoog aangaan met anderen zijn belangrijke aspecten in deze manier van werken.

Binnen tribe KYC Services is de voertaal Engels vanwege een aantal internationale collega’s. Je beschikt daarom over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in zowel het Engels als in het Nederlands.

Verder onderschrijf je de waarden van ING, vind je het vanzelfsprekend je in je werk ook naar deze waarden te gedragen en ben je net als alle ING medewerkers bereid de bankierseed af te leggen. Zie voor meer informatie hierover https://www.ing.jobs/Global/Careers/Orange-code.htm

Wat bieden we jou?

• Een uitdagende fulltime functie (36 uur) binnen de dynamische tribe KYC Services

• Met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Binnen ING realiseren we ons dat we voor kwalitatieve groei steeds moeten zorgen dat we de beste mensen op de juiste plek hebben. Daarom investeren we graag in jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Maar we verwachten ook dat je hierin zelf initiatief neemt en zorgt dat je op de hoogte bent van actuele ontwikkelingen binnen je vakgebied.

• En een interessant arbeidsvoorwaardenpakket. In deze fulltime functie (36 uur) heb je bij ING niet alleen recht op een uitstekend basissalaris en 21,5 vakantiedagen, maar heb je ook een 13e maand en meer onderscheidende (soms verrassende) arbeidsvoorwaarden zoals diversiteitsverlof, een leasefiets of 6 weken verlof voor kersverse vaders. Verdere doorgroei in de toekomst behoort tot de mogelijkheden. 

Meer weten of solliciteren? Wij maken graag kennis met je!

Heb je nog vragen over deze functie of over werken bij ING? Neem dan contact op met onze Chapter Lead, Rachid Hasnai Rachid.Hasnai@ing.com.

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Durf jij de uitdaging aan? Solliciteer dan direct via bovenstaande sollicitatiebutton en stuur je CV en motivatiebrief mee. De motivatie graag zowel in het Nederlands als in het Engels meesturen.