Claims Underwriter PSC (Professional & Specialty and Commercial)

Ben je enthousiast, ambitieus en ondernemend? Ben jij gemotiveerd om complexe (juridische) vraagstukken op te lossen waarbij de belofte naar de klant centraal staat? Wil je werken bij een onderscheidende, waarde gedreven organisatie? Als jij jezelf hierin herkent, dan hebben wij een leuke en uitdagende baan voor je!

Voor ons Claims Team in Nederland zijn wij op zoek naar een: Claims Handler Professional Indemnity & Cyber
Als Claims Handler ben je creatief en oplossingsgericht en verantwoordelijk voor de volledige analyse en afhandeling van schades in Nederland. Je onderhoudt de contacten met het intermediair en verzekerden en schakelt waar nodig met experts. Je werkt dagelijks met en leert van de meest getalenteerde mensen (claims, underwriting, operations) uit de verzekeringsindustrie en daarnaast neem je deel aan productontwikkeling en uitdagende projecten om onze dienstverlening en klantbeleving continue te verbeteren. Je bent bekend met de markt van een premium nichespeler zoals Hiscox en je streeft naar een hoge mate van service en klantgerichtheid. De Claims Handler werkt samen in een klein team en rapporteert aan de Claims Manager.

Hoofdverantwoordelijkheden

• Jij bent verantwoordelijk voor advies op maat en schadeafhandeling op het gebied van beroepsaansprakelijkheid, Cyber & Data Risks, D&O, AVB en letsel;
• Jij zorgt ervoor dat de klant (of assurantieadviseur) onze zeer goede dienstverlening ervaart: snelle reactie, prettig contact en heldere communicatie;
• Jij vindt het leuk om complexe zaken op een praktische manier op te lossen in samenwerking met andere professionals (zowel intern als extern) op een manier die fair is voor alle partijen;
• Jij bent in staat om trends te signaleren en te delen met collega’s;
• Jij draagt bij aan product- en service ontwikkeling van Hiscox;
• Jij vertegenwoordigt Hiscox op events.

Person specification:

Wij zoeken voor deze functie iemand met ambitie, energie, inzicht en klantgerichtheid. Iemand die risico’s durft te nemen, van nature nieuwsgierig is en van ondernemen houdt. Dit alles gecombineerd met interesse in het verlenen van financiële dienstverlening op een hoog niveau.

Functie eisen

• WO Rechten;
• Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring (bij voorkeur verzekeraar/intermediair/legal);
• Goede kennis van (beroeps) aansprakelijkheid;
• Empathisch en communicatief sterk: je kunt je standpunt uitstekend beargumenteren en eventueel verdedigen. Je bent in staat om als mediator op te treden en je onderhandelt naar een oplossing die voor alle partijen fair is;
• Enthousiast, servicegericht en gedreven om continue de beste service te leveren aan onze klanten;
• Je schakelt snel van complex naar praktisch en voelt je thuis in een dynamische omgeving;
• Een echte teamplayer met een grote mate van zelfstandigheid;
• Naast Nederlands een uitstekende kennis van de Engelse taal (spreek- en schrijfvaardigheid);