MBO’er gezocht met talent voor klantgerichte IT support.
Over het CBS
In een samenleving waarin informatie explosief toeneemt, is het vrij kunnen beschikken over betrouwbare en integrale data cruciaal. Het CBS levert als hét statistische bureau van Nederland met betrouwbare statistische informatie en data inzicht in maatschappelijke vraagstukken. Daarmee voedt het CBS het maatschappelijk debat, de beleidsontwikkeling en de besluitvorming en draagt zo bij aan welvaart, welzijn en democratie.
Het CBS werd in 1899 opgericht vanuit de behoefte aan onafhankelijke, betrouwbare informatie om maatschappelijke vraagstukken te begrijpen. Deze rol heeft het CBS nog altijd. De organisatie is inmiddels uitgegroeid tot een innovatieve kennisorganisatie, die voortdurend nieuwe technologieën en ontwikkelingen toepast om de kwaliteit van de gegevens en de onafhankelijke positie te kunnen blijven borgen.
Wat ga je doen?
CBS is in grote mate afhankelijk van een goed werkende IT-organisatie. Als IT-Servicemedewerker zorg je voor het effectief uitvoeren van de werkzaamheden van de IT-Balie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT gerelateerde zaken. Je staat de klant professioneel te woord en je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van IT-meldingen, vragen en aanvragen.
Naast de operationele werkzaamheden, werk je nog een opdracht die past bij je opleiding.
Wie zoeken wij
Je volgt een mbo–opleiding met vakgebied ICT-Beheer niveau 3.
Kernwoorden die op jou omschrijven zijn enthousiast, zelfstandig, flexibel, klantgericht, proactief, tactvol, teamspeler, sociaal, communicatief.
Waar kom je te werken
Het IT-Serviceteam (IT-Servicedesk en BIM Servicebalie) is een organisatie-eenheid binnen de huidige directie BIT. Om aan de steeds veranderende omstandigheden en eisen te voldoen, is CBS bezig de IT-organisatie te vernieuwen. Het IT-Serviceteam wordt daarbij steeds verder geprofessionaliseerd waarbij van de medewerkers een gedreven en ervaren bijdrage wordt verwacht. Je gaat face2face en werkplek ondersteuning bieden bij de IT-Balie.
Binnen de BIM IT wordt TOPdesk als ITSM-tool gehanteerd.
Aanbod
Bij een stageduur van meer dan één maand heb je als stagiair recht op een stagevergoeding.
Voor alle MBO-opleidingen geldt een stagevergoeding van €420,- bruto per maand.
Deze vergoeding is gebaseerd op een 40-urige werkweek.
