Krijg jij energie van het monitoren en verbeteren van IT-omgevingen en wil je werken aan de achterkant van complexe infrastructuren? Lijkt het je interessant om storingen te signaleren voordat gebruikers er last van hebben en continu bezig te zijn met optimalisatie en automatisering? Dan is de rol van System Engineer bij UNO iets voor jou.
Bij UNO zorgen we ervoor dat de IT-omgevingen van onze klanten stabiel, veilig en up-to-date blijven. Als System Engineer speel jij daarin een belangrijke rol door systemen te bewaken, incidenten op te lossen en samen met je collega’s continu te werken aan verbetering
Wat doe je precies?
UNO is momenteel groeiende en dat biedt allerlei kansen. Ons Beheer Team bestaat uit 15 system- en network engineers. Ter versterking van het team zijn we op zoek naar een System Engineer. Samen met het team ben je actief bezig met het bewaken en onderhouden van de Cloud omgevingen, servers, netwerk devices en werkplekken. Daarnaast los je technische problemen en incidenten op en werk je nauw samen met het Project Team, het Support Team en het Application Services Team. Waar het Support Team verantwoordelijk is voor het contact met klanten en het afhandelen van eventuele verstoringen die vanuit de gebruikers komen, is het Beheer Team verantwoordelijk voor de afhandeling van verstoringen die uit systemen komen.
Je taken omvatten onder andere:
-
Bewaken en onderhouden van de Cloud omgevingen, servers, netwerk devices en werkplekken
-
Oplossen van technische problemen en incidenten
-
Samenwerken met Support en Professional services team.
-
Behandeling en opvolging van nieuwe incidenten en verzoeken rondom werkplekken en servers.
-
Kennis delen met collega’s m.b.t. de behandeling van incidenten en verzoeken.
We besteden veel aandacht aan de ontwikkeling van jou als persoon en jouw unieke vaardigheden en talenten. Daarnaast houden we van plezier, zowel binnen je eigen team als in de gehele organisatie. Dus we vieren en delen in de successen die we behalen en hebben een breed scala aan activiteiten buiten werk om.
Vereisten voor de vacature
Wij zijn op zoek naar kandidaten met de volgende kwaliteiten:
-
Minimaal HBO werk- en denkniveau
-
Kennis van Microsoft 365 en Azure omgevingen
-
Enthousiasme over IT in brede zin
-
Teamplayer die klant- en servicegericht is
-
Ruime ervaring met ticket registratie systemen
-
Beschikt over actuele Microsoft Certificering
-
Je snapt dat beheer niet altijd kantoortijden zijn
