Medewerker Lokaal Support Onderwijsapplicaties

Ben jij organisatorisch sterk en heb je een service- en klantgerichte houding en ben jij iemand die plezier haalt uit de interactie met collega’s en studenten? Dan zijn we op zoek naar jou om ons Team Onderwijsservice locatie Den Haag en Delft te versterken!


In het kort (kader):
Faculteit: Technologie, Innovatie & Samenleving
Locatie: Hoofdlocatie Den Haag 
Opleidingsniveau: MBO+
Aantal uren per week: 0,6-0,7 FTE
Salarisindicatie: Schaal 8 Minimaal € 3.091,78 – Maximaal € 4.085,57  bruto per maand (o.b.v. full time)


Hoe ziet het werk van een Medewerker Lokaal Support Onderwijsapplicaties eruit?
In de rol van medewerker Lokaal Support Onderwijs (LSO) ondersteun je, samen met je twee collega’s, medewerkers en studenten van de faculteit Technologie, Innovatie & Samenleving (TIS) bij het gebruik van verschillende onderwijs- en bedrijfsvoering applicaties.

Doordat je de samenhang tussen verschillende onderwijsprocessen doorziet kan jij onze systemen op de meest efficiënte en gebruiksvriendelijke manier inrichten. Je beheert onze informatiesystemen en zorgt dat alles op orde is. Daardoor zijn de gegevens betrouwbaar, in lijn met het Onderwijs Examen Reglement (OER) en op tijd beschikbaar voor andere gebruikers.

Als key-user voor de applicaties Osiris en Brightspace en DiCE kan jij iedereen van dienst zijn. Je beantwoordt vragen van medewerkers en studenten over de werking van deze systemen en helpt hen verder. Je herkent de vraag achter de vraag en maakt meteen de vertaalslag naar verschillende mogelijkheden om het proces te verbeteren.

Het leuke van deze functie is dat je de resultaten van jouw verbetervoorstellen ziet. Verder lever jij je bijdrage aan door af te stemmen met Functioneel Beheer bij nieuwe releases en de huidige en opgeleverde functionaliteiten te testen. Je stelt daarnaast gebruikersinstructies en handleidingen op.

In de periode waarin het faculteitsbureau in Delft ook in de avond bemenst moet worden (bijvoorbeeld tijdens toetsweken), vangen we dit als team gezamenlijk op.
 
Een belangrijke onderdeel van deze functie is het ondersteunen van onze Privacy Partner. Samen met onze Privacy Partner zorg je voor bewustzijn over dit thema binnen de faculteit en draag je zorg voor het verwerkingsregister van de faculteit.

Je draagt actief bij aan de Privacy Partner Teams Community door het delen van ervaringen vanuit de faculteit TIS.


Wat vragen we van jou?
Als wij met jou in gesprek gaan, dan weet jij ons te overtuigen met voorbeelden uit jouw werkervaring waaruit duidelijk wordt dat jij beschikt over:
  Een afgeronde MBO+/ HBO opleiding;2 jaar relevante werkervaring hebt, bij voorkeur in een onderwijsomgeving;Kennis hebt in het werken met MS Office pakket, Osiris enBrightspace of dit snel kan ontwikkelen;Vaardigheid in overbrengen van informatie aan niet-vakgenoten;Vaardigheid in het afwegen van belangen en stellen van prioriteiten;Ervaring met de implementatie van systemen en releases;Affiniteit met kwesties die gaan over Privacy en Informatieveiligheid;Een goede uitdrukkingsvaardigheid, zowel mondeling als schriftelijk;Een goede beheersing van het Engels is een pré.

Als wij met jou in gesprek gaan, dan weet jij ons te overtuigen met voorbeelden uit jouw werkervaring waaruit duidelijk wordt dat jij:
  Pro actief handelt: je signaleert ontwikkelingen die van invloed kunnen zijn op jouw werkzaamheden en weet daarop te anticiperen;Verbinding zoekt met de andere teams binnen het faculteitsbureau en de opleidingen van de faculteit;Beschikt over analytisch vermogen en in staat bent om meerdere oplossingen te zien en aan te dragen voor een probleem;Leergierig bent en doorgaat tot je weet hoe het zit en de zaken helder kunt uitleggen;

Wat mag je van ons verwachten?
Als medewerker Lokaal Support Onderwijsapplicaties (LSO) maak je deel uit van het team Onderwijsservice dat samenwerkt in een open, informele en collegiale werksfeer. Je gaat werken in een warm en gezellig team waarin we altijd bereid zijn om elkaar te helpen en in te springen waar nodig. Vanwege de openingstijden van het faculteitsbureau vinden de werktijden van Team Onderwijsservice plaats tussen 8.30 tot 17.00 uur.

Daarnaast bieden wij:
  Een arbeidsovereenkomst van een jaar voor 0,6- 0,7 fte, 24 tot 28 uur per week (in overleg);Een salaris van minimaal € 3.091,78 tot maximaal € 4.085,57  bruto per maand (schaal 8) bij een volledige werkweek, exclusief 8% vakantietoeslag. (Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao-hbo);Een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,3%;Een zéér ruime verlofregeling van ongeveer 53 dagen bij een fulltime aanstelling;Een goed te bereiken werkplek in Den Haag en Delft, zowel met de auto (ruime parkeergelegenheid), als met de trein (nabij station Delft-Zuid en Station HS);Een groene reiskostenregeling: kies je voor het openbaar vervoer dan krijg je een NS-businesskaart 2e klas op naam voor 100% vergoed;Lees meer over onze aantrekkelijke  arbeidsvoorwaarden

Wil je meer weten over de faculteit
De Faculteit Technologie, Innovatie & Samenleving leidt ingenieurs op die interdisciplinair werken vanuit een maatschappelijke urgentie en actuele vraagstukken state of the art oplossen. De faculteit verzorgt onderwijs aan 3000 studenten van Werktuigbouwkunde, Toegepaste Wiskunde, Bouwkunde, Civiele Techniek, Ruimtelijke Ontwikkeling/Climate and Management, Elektrotechniek, Mechatronica, Process & Food Technology, Technische Bedrijfskunde, Industrieel Product Ontwerpen (en de Engelstalige variant: Industrial Design Engineering) en Technische Natuurkunde.


Wat is werken bij De Haagse?
Als je werkt bij De Haagse, dan werk je bij een van de meest dynamische en open organisaties in de Stad van Vrede en Recht. Samen met 2.500 collega’s help je 26.000 studenten uit meer dan 120 verschillende landen om zich voor te bereiden op een veelbelovende toekomst in een wereld die iedere dag verandert. Dat doen we door zelf ook mee te groeien en mee te veranderen met die wereld en met de wensen van onze studenten. We werken intensief samen met collega’s, met studenten en met het werkveld. We kijken vooruit, we zijn kritisch en we staan midden in de samenleving.

Daarbij staan diversiteit, inclusiviteit en gelijkwaardigheid centraal bij alles wat we doen. We streven ernaar dat de samenstelling van de studenten- en medewerkerspopulatie een afspiegeling is van de samenleving waarbinnen we werken en we willen iedereen gelijke kansen bieden. We realiseren ons dat dat voortdurende aandacht verlangt. Daar investeren we zelf in en we zien graag dat jij ons daarbij helpt.


> Lees hier meer over ons verhaal en onze kernwaarden: Ons verhaal. 
> De Haagse Hogeschool als inclusieve campus: www.dehaagsehogeschool.nl


Wil je solliciteren als Medewerker Lokaal Support Onderwijs?
Je kunt solliciteren met cv en motivatiebrief via onderstaande button. Je kunt reageren tot en met zondag 12 november 2023.


Onze contactgegevens
Voor inhoudelijke informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Jeroen Kuiper, Teamleider Onderwijsservice via e-mail: J.Kuiper@hhs.nl.
Wil je meer informatie over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Nicolo Vago adviseur Resourcing via e-mail: vacatures@hhs.nl