KVK biedt Solution Engineers de kans om deel te nemen aan ons avontuur. Met Salesforce als nieuw CRM pakket verbeteren wij de klantbediening. Als lid van het CRM team draag je bij aan het realiseren van onze ambitieuze roadmap en doelstellingen, waarbij jouw expertise de drijvende kracht is achter onze doorontwikkeling naar een toekomst van optimale klantbediening en innovatieve oplossingen. Ben jij klaar voor deze uitdagende reis?
In deze rol ligt de focus binnen het team op het ontwerpen en het bouwen van oplossingen middels (complexe) flows en integraties, in lijn met de productvisie en roadmap. In samenwerking met de Business Analisten vertaal je functionele eisen naar technische oplossingen. Je evalueert samen met de Product Owner de gekozen oplossingsrichting om de waarde maximaal te benutten. Daarbij stem je de technische details af met de KVK-architecten om conformiteit met standaarden, architectuurvisie en richtlijnen te waarborgen.
Daarnaast stem je voortdurend af met verschillende teams en stakeholders, waarbij je de integrale oplossing en visie bewaakt en complexe oplossingen in begrijpelijke taal weet te verwoorden. Samen met de Software Architect beoordeel je normen, methoden en nieuwe mogelijkheden. Het opstellen van benodigde documentatie behoort eveneens tot jouw verantwoordelijkheden.
Jouw hands-on mentaliteit blijkt uit je betrokkenheid bij verschillende stappen van productrealisatie, waarbij je continu actief bijdraagt.
Voor deze positie zien we een leergierige en zelfstandige Solution Engineer met ervaring in Salesforce Flows en API-integraties. Een persoon die graag zaken oppakt waar nog niet alles duidelijk is, omdat je weet dat je daar het verschil kunt maken. Je hebt een goed oog voor DevOps-processen en werkt gestructureerd binnen Agile teams. Je bent niet bang om vragen te stellen of dingen zelf uit te zoeken.
Als gewenste Mindset & Soft Skills zien wij iemand die:
Daarnaast beschik je over:
Ruime ervaring met een alternatief en vergelijkbaar CRM systeem; Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met Salesforce Flows;
Ervaring met Service Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud en Scheduler;
Ervaring met API integraties;
Ervaring met DevOps, release management en version control;
Goede communicatieve vaardigheden;
Ervaring en/of affiniteit met Apex (als pre);
Affiniteit met AI (als pre).
Werken bij KVK betekent bijdragen aan ondernemend Nederland en hen ondersteunen met informatie en advies zodat zij zich kunnen richten op waar ze goed in zijn: ondernemen!
Wij bieden de vrijheid om in een snel veranderende wereld jouw expertise in te zetten om complexe vraagstukken op te pakken en te vertalen naar duurzame en praktische oplossingen. Dit doen we in een unieke werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen door de diversiteit aan uitdagende projecten en een divers en ambitieus team van professionals. Je krijgt de ruimte om jouw werk in te richten zoals jij dat zinvol vindt.
Daarnaast bieden we je:
