Keywords:
ICT
Type:
Permanent employment
Location:
Den Haag
Education:
Master (EQF 7), Bachelor (EQF 6)
Published:
05/12/2017
Status:
Open
Apply before:
31/01/2018
Hours p/wk:
36

Description:

Om ons beheerteam te versterken zijn wij op zoek naar een breed georiënteerde Technisch Applicatiebeheerder. In deze functie ga je aan de slag in een gedreven team van beheerders en zijn jullie verantwoordelijk voor het beheren van onze geavanceerde OTAP omgeving. Je bent aanspreekpunt voor incidenten op onze applicaties en zorg je ervoor dat deze zo snel mogelijk worden opgelost. Om incidenten op te lossen en voor de toekomst te voorkomen, werk je nauw samen met de Middleware engineers, Developers en andere Beheerders. Intern speel je daarnaast ook een belangrijke rol. Zo help je mee in de Scrum teams met het inrichten van deployments voor Continuous Integration en Continuous Delivery naar de OTAP omgeving.

 

Wat ga je doen?

  • Je past protocollen toe bij het zoeken naar fouten en bijbehorende oorzaken (issue tracking)
  • Je bedenkt doeltreffende oplossingen voor complexe issues en voert deze uit zodat applicaties in test-, acceptatie-, preproductie- en productieomgeving goed functioneren
  • Je hebt de afgesproken doorlooptijden in beeld
  • Je registreert de gekozen oplossing en werkwijze van issues zodanig dat deze ook voor niet-betrokken collega's toegankelijk, informatief en leerzaam zijn
  • Je controleert of een issue afgehandeld en verwerkt is in de registratiesystemen
  • Je waarborgt dat de toegepaste werkwijze en gekozen oplossing voldoende helder door de betrokken collega in de systemen beschreven staan en sluit tickets na goedkeuring

Wat heb je hiervoor nodig?

  • Een afgeronde relevante IT-opleiding (WO/HBO)
  • Minimaal 4 jaar werkervaring in als ICT-medewerker of applicatiebeheerder
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • In hoge mate zelfstandig en goed in teamverband kunnen werken

Wat breng je nog meer mee?

  • Kennis van techniek op HBO-niveau
  • Kennis van projectmatig werken volgens ITIL en scrum
  • Kennis van middleware en operating systems (WebSphere operating system), Tibco, JBoss, Linux)
  • Ervaring met relevante ontwikkel- en helpdesktools (o.a. JIRA, Topdesk)
  • Sociale vaardigheden om vriendelijk en professioneel om te gaan met klanten
  • Uitdrukkingsvaardigheden zodat je ticketinformatie goed kan samenvatten voor de klant en niet-betrokken collega's in begrijpelijke taal
  • De bereidheid deel te nemen aan de 24/7 dienstverlening

Een persoonlijkheidsassessment en een eventuele inhoudelijke toetsing maken deel uit van de sollicitatieprocedure. Daarnaast vindt er een referentiecheck plaats en wordt er een VOG verklaring gevraagd.

 

Wat kun je van ons verwachten?

Een goed arbeidsvoorwaardenpakket dat bestaat uit:

  • Marktconform salaris
  • Uitgebreide ontwikkelings-/certificeringsmogelijkheden
  • 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
  • Een passende mobiliteitsregeling
  • Premievrij pensioen
  • Bij gebleken geschiktheid een vast dienstverband
  • Leuke werkplek met enthousiaste collega's
  • Een platte organisatiestructuur en het werken in Scrum teams

Interesse?

Ben jij enthousiast over deze functie en over ons? Solliciteer dan direct via onderstaande button of bel voor meer informatie naar Ivory Wegman of Barbara de Geus, 088 - 116 1800. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Security Talent is required by law to ask permission for using cookies. We use functional cookies, and cookies for managing website statistics.
The cookies are processed anonimously. By continuing on our website, you accept the use of cookies. 

Read our privacy and cookie policy for more information.

 

Close