Word jij het eerste aanspreekpunt voor alle ICT verzoeken van onze organisatie?
In de rol van Werkplekbeheerder bij Fox-IT zorg je voor een goede afhandeling van alle verzoeken en incidenten die binnenkomen via de mail, telefonisch en persoonlijk aan de desk.
Voor je collega’s bij Fox-IT ben jij de redder in nood als het gaat om technische problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt bij storingen in hardware, software en netwerken. Je handelt 2e en 3e lijns incidenten af. Uiteraard zorg je ervoor dat alle storingen, incidenten en/of aanvragen in TopDesk vastgelegd worden. Vanuit dit systeem wordt ook de opvolging geregistreerd zodat je de gebruiker goed op de hoogte kunt houden van de status van zijn ticket/call. Verder ben je ook betrokken bij de installatie en configuratie van de gebruikte apparatuur, applicaties, besturingsprogramma’s en software en het Troubleshooten hiervan.
Fox-IT is leidend in de wereld van cyber security door het ontwikkelen van innovatieve cyber security oplossingen. In onze ambitie om deze positie verder uit te bouwen zijn we altijd op zoek naar de beste nieuwe collega’s. Bij Fox-IT werk je met zeer gedreven en gepassioneerde collega’s, de mooiste klanten, de beste techniek en bieden we leidende oplossingen en diensten aan onze klanten. Wil jij onderdeel zijn van een unieke organisatie en tegelijkertijd bijdragen aan een veiligere samenleving?
Herken je je in bovenstaande omschrijving en zie je de match, laat het ons weten! Stuur een mail (met CV en motivatie) aan vacatures[at]fox-it.com of solliciteer via de website (rechts bovenin). Heb je een vraag? Bel Laura van den Berg via 015 284 7999.
Uit veiligheidsoverweging verzenden wij geen automatische ontvangstbevestiging. Binnen 8 werkdagen nemen we contact met je op;
Meer weten over Fox-IT: lees ons Manifest;
Een uitgebreide screening maakt deel uit van de sollicitatieprocedure binnen Fox-IT;
Open sollicitaties zijn van harte welkom op vacatures[at]fox-it.com;
Hulp van W&S bureaus, hoe goed bedoeld ook, is (echt) niet nodig.