Wil jij onze klanten bedienen op alle manier die met cyber beveiliging te maken? Verschillende kansen zien bij onze klanten waardoor wij een nog betere dienstverlening kunnen bieden aan onze klanten.
Jouw uitdagingen
Ben jij de Service Manager die verantwoordelijk wilt zijn om onze Managed Security Services voor onze bestaande en potentiële klanten te ondersteunen en uit te bouwen?. Met jouw technische expertise, klantgerichte benadering en service manager ervaring zorg je voor een optimale levering van Managed Security Services en speel je een cruciale rol in het bevorderen van onze diensten en proposities bij klanten.
Wat ga jij doen in deze functie?
Als Service Manager voor Cyber Managed Services werk je nauw samen met klanten en interne teams om de levering van beveiligingsdiensten te ondersteunen. Deze beveiligingsdiensten variëren van Managed Detection & Response, Managed Threat & Vulnerability Management, Managed Identity & Access Management en Managed Third Party Risk Management. Je bent betrokken bij het monitoren van beveiligingsgebeurtenissen, het bieden van technische ondersteuning en het leveren van rapportages aan en de communicatie met klanten. Je draagt bij aan het verbeteren van de dienstverlening door het identificeren en implementeren van procesverbeteringen en het verstrekken van expertise aan klanten. Daarnaast werk je samen met het verkoopteam om potentiële klanten te ondersteunen en hen te voorzien van technische inzichten en oplossingen. Je bent actief betrokken bij het uitbouwen van proposities en het voeren van commerciële gesprekken met potentiële klanten, waarbij je technische expertise met zakelijk inzicht combineert om waarde te leveren en nieuwe kansen te identificeren. Daarnaast lever je ondersteuning aan interne en externe belanghebbenden en ben je een mentor voor junior teamleden, waarbij je je diepgaande kennis en ervaring deelt om de algehele prestaties te verbeteren.