Type:
Vast dienstverband
Locatie:
Haarlem
Opleiding:
MBO-4/HAVO/VWO (EQF 4)
Gepubliceerd:
12/01/2022
Status:
Open
Reageer voor:
31/10/2022
Uur p/wk:
32
Meer informatie

Beschrijving:

Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Als medewerker op de Customer Care is geen dag hetzelfde en al helemaal niet op commercieel gebied! Je hebt zeer afwisselende portefeuilles.
Jij bent verantwoordelijk, samen met twee andere commerciële collega’s, voor de verkoop binnendienst van NVD!
Je vindt het heerlijk om je vast te bijten in commerciele dossiers en zegt een klant op? Dan bel jij daar uiteraard achteraan om hier met de klant over in gesprek te gaan. Wat kan NVD doen om de klant zo goed mogelijk te ondersteunen bij de genomen beslissing en waar liggen nog mogelijkheden voor een verdere samenwerking? Je houdt tevens goed contact met bestaande klanten van NVD en zorgt ook voor de juiste administratieve afhandeling.
Komen er nieuwe aanvragen binnen? Dan ga jij gelijk enthousiast aan de slag om hier een definitieve opdracht van te maken.
Binnen NVD hebben we ook te maken met mooie aanbestedingen van huidige opdrachtgevers of van nieuwe klanten. Samen met de bijbehorende afdeling zet jij je tanden in de aanbesteding om te zorgen dat jullie deze opdracht met elkaar gaan binnen slepen, je zet je tanden erin!

 

Je werkt binnen een gezellig team op de klantenservice.
Alle collega’s hebben één doel: de klant tevreden houden en zo goed mogelijk helpen bij de vragen die ze hebben.

 

Herken jij jezelf hierin?

Jij bent:

… flexibel, stressbestendig en hebt een gezonde dosis humor
… niet bang voor een deadline
… iemand die initiatief toont en het leuk vindt om na te denken over commerciële mogelijkheden
… iemand die blij wordt van commerciële uitdagingen
… een echte teamplayer
… mensgericht en enthousiast
… gedreven en wilt de klant zo snel en goed mogelijk helpen
… gedreven in het achterhalen van de vraag achter de vraag
… pas tevreden als je de klant een stuk blijer hebt gemaakt
… niet bang om dingen aan te pakken en te veranderen
… bekend als iemand met wie het prettig samenwerken is
… een ambitieuze doener die samen met collega’s zorgt voor de ultieme klantbeleving!

 

Wat zoeken wij?

Jij hebt:

… een MBO werk- en denkniveau en bent minimaal 32 uur beschikbaar
… bij voorkeur kennis van ons AFAS CRM systeem, geen harde eis alles kan geleerd worden!
… een empathisch vermogen: jij snapt wat de klant wil en hoe jij ervoor kan zorgen dat deze happy blijft
… een resultaatgerichte houding: je vind het een uitdaging om samen met je commericiële collega’s doelen na te streven

 

Wat krijg je ervoor terug?

Wij bieden:
– Een vast contract binnen twee jaar (in plaats van binnen drie jaar!)
– Een markt conform salaris
– Opleidingsmogelijkheden en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
– Veel verantwoordelijkheid binnen jouw functie door ons NVD portefeuillemodel
– Mogelijkheid tot collectieve kortingen
– Een fietsplan voor de sportievelingen onder ons
– Een goede pensioenregeling, zodat je later niet achter de geraniums hoeft te zitten
– Leuke gezellige collega’s die je graag welkom heten in onze NVD familie
– Veel borrels, teamuitjes (nu helaas even iets minder vanwege COVID-19) en presentjes, want gezelligheid vinden wij belangrijk!

 

Wie zijn wij?
NVD Beveiligingsgroep (NVD) bestaat sinds 1909 en is de oudste zelfstandige particuliere beveiligingsorganisatie van Nederland. Inmiddels behoort NVD tot de top 4 marktspelers in Nederland. NVD combineert de continuïteit van een grote organisatie met de flexibiliteit van een kleine organisatie. Zeven dagen per week, 24 uur per dag, staan NVD-medewerkers garant voor een betrouwbare, hoogwaardige dienstverlening op het gebied van beveiliging en veiligheid. NVD doet dit door een totaalconcept aan beveiligingsoplossingen te bieden.

Ben jij onze nieuwe commerciële topper? Stuur dan jouw CV en korte motivatie naar hr@nvd.nl of vul het onderstaande formulier in.

 

Voor meer informatie over deze vacature, kun je contact opnemen met Team HR via 088 592 11 80.

 

Bij gelijke geschiktheid gaan interne sollicitanten voor.