Senior Security Adviseur

Context

Menselijk contact, dat maakt het verschil binnen Retail Advice! Wij geloven dat de klant het allerbeste geholpen wordt door de mogelijkheden van bankieren naadloos te combineren met de kracht van onze adviseurs en bankers om te raken en te verbinden. Onze verrassende en persoonlijke aanpak maakt ieder bezoek tot een memorabele ontmoeting die de klant verder helpt zijn dromen en doelen te bereiken.

Het team Veiligheidszaken & Risicomonitoring neemt de verantwoordelijkheid voor het beschermen van de (fysieke) veiligheid van medewerkers, klanten, middelen en waarden in ING Kantoren, ING geldautomaten en de Servicepunten. Hieronder valt onder andere het oppakken en terugkoppelen op (agressie) incidenten en piketdienst op onder meer plofkraken, inbraken en vandalisme. Daarnaast is het team verantwoordelijk voor risico bewustzijn, -controle en -beheer voor alle adviesteams betreffende operationele en veiligheidsrisico’s.

Taken

De afdeling Veiligheidszaken valt binnen Quality & Risk en is gevestigd op het hoofdkantoor van ING Nederland in Amsterdam. Jouw taken als senior security adviseur zijn als volgt:

- Je adviseert en ondersteunt de Manager Veiligheidszaken & Risico Monitoring bij dagelijkse werkzaamheden.
- Je bent verantwoordelijk voor het onderzoeken en uitwerken van complexe (beleid-)vraagstukken. Je stelt tastbare richtlijnen op voor veiligheidssystemen gebaseerd op in- en externe risico’s, gedeeltelijk vertaald vanuit Corporate Security policies, en draagt zorg voor ontwikkeling en vastlegging van (nieuwe) security gerelateerde processen.

- Je vertegenwoordigt de afdeling Veiligheidszaken & Risico Monitoring tijdens bijeenkomsten.
- Levert een bijdrage aan de operationele doelstellingen van de afdeling zoals de controles op het gebied van incidenten.
- Stelt plannen op om strategische doelstellingen van de afdeling te realiseren.
- Je signaleert verbetermogelijkheden met betrekking tot het (risico)beleid, je leert van en met collega’s en wordt daarmee iedere dag een beetje beter. Je staat voor resultaat en helpt anderen waar nodig, onder andere door het geven en vragen van feedback.
- Je signaleert en identificeert fysieke risico’s en vertaalt dit proactief in adviezen voor (de implementatie van) risicobeperkende maatregelen. Je bent een strategisch security adviseur voor het management en verwerkt risico analyses tot helder onderbouwde adviesrapporten.
- Je werkt samen met diverse stakeholders aan de ontwikkeling van security en risk gerelateerde maatregelen welke passen in ING formules.
- Je bent vanuit ING eerste support bij incidenten en verantwoordelijk voor onderzoek, het mogelijk doen van aangifte en begeleiden van de rechtsgang. Je treedt op als in- en extern aanspreekpunt op het gebied van physical security & risk.
- Je draait periodiek 24/7 piket en bent daarin verantwoordelijk voor de afhandeling van veiligheid gerelateerde vragen van en incidenten op ING Kantoren, Geldautomaten en Servicepunten zoals plof- en ramkraken, overvallen en storingen.
- Je vertegenwoordigt de ING belangen in de publiek-private samenwerking met andere grootbanken, Nederlandse Vereniging van Banken en overheidsinstanties zoals de politie en het Openbaar Ministerie.
- Je bent je ervan bewust dat de lat steeds hoger wordt gelegd door de maatschappij, toezichthouders en door onszelf en je anticipeert hierop. Je bent op de hoogte van actuele ontwikkelingen binnen je vakgebied en blijft je kennis verdiepen. Je wacht niet op initiatief van toezichthouders, maar beoordeelt proactief sociale trends en issues.
- Je bent output gericht en stuurt op zichtbare en meetbare resultaten. Je zorgt ervoor dat het effect van jouw oplossingen meetbaar is.
- Je hebt helicopterview over de taken en verantwoordelijkheden van de afdeling en bent in staat prioriteiten te stellen en door te voeren.
- Niet alleen door je uitstekende kennis van zaken maar ook door je (organisatie)sensitiviteit weet je dingen voor elkaar te krijgen.

Profiel

Je hebt:

- Een afgeronde HBO opleiding op het gebied van fysieke veiligheid, aangevuld met de nodige vakgerichte opleidingen.
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
- Aantoonbare affiniteit met operationeel risicomanagement en compliance.
- Goede communicatieve en rapportage vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Goede probleemanalyse en oordeelsvorming.
- Een zelfstandige werkhouding.
- Een autorijbewijs.

De volgende competenties zijn op jou van toepassing:

- Je bent een verbindende, energieke en door nieuwsgierigheid gedreven professional met aantoonbare affiniteit met Risico Management, Fysieke Veiligheid en integriteit.
- Je bent in staat om vanuit incidenten en bedreigingen risico analyses met voorgestelde oplossingen te maken en kan hier strategisch advies over geven.
- Je bent in staat om een visie te ontwikkelen en implementeren voor security en operationeel risk management.
- Je bent een volwaardig sparringpartner op het gebied van security en risk binnen de bank en in de publiek private samenwerking met overheidsdiensten.
- Je bent flexibel en, door middel van verschillende gedragsstijlen, in staat om management en medewerkers op verschillende niveaus advies te geven.
- Je hebt ervaring met het thema fysieke veiligheid en bent in staat om de veiligheid van medewerker, klant en waarden centraal te stellen.
- Je hebt integriteit hoog in het vaandel en kunt goed omgaan met vertrouwelijke informatie en emotioneel beladen onderwerpen.
- Je begrijpt de verhouding tussen commerciële, operationele en veiligheidsbelangen.
- Je bewaakt overzicht, ziet verbanden en samenhang en acteert hier tijdig en juist op.