Casemanager - Digitaal Politie Contact

Iedere dag het politiewerk ondersteunen met goede ICT-oplossingen is belangrijk. Juist bij dreigingen, zoals terrorisme en cybercriminaliteit, is het van levensbelang om de operationele politiecollega's op een veilige manier precies de juiste informatie op het juiste moment bieden. 'Up-to-date 'zijn is niet meer voldoende, wij moeten vooroplopen om Nederland veilig te houden. Meerdere DevOps-teams faciliteren en zorgen ervoor dat ICT'ers zoveel mogelijk waarde kunnen leveren door applicaties te produceren die ertoe doen. Als casemanager Digitaal Politie Contact maak je deel uit van een van deze teams en draagt op die manier direct bij aan snelle, wendbare ICT-dienstverlening voor de politie! Hebben wij je aandacht getrokken? Solliciteer dan snel.

Wat ga je doen?

Binnen het cluster DPC (Digitaal Politie Contact) werken 8 teams met totaal zo’n 80 collega’s aan het beheer en de doorontwikkeling van applicaties zoals “internetaangifte”, “gezocht & vermist” en “mijn buurt” op de website politie.nl. Je kunt cluster Digitaal Politie Contact zien als het grootste politiebureau van Nederland. De teams binnen dit cluster ontwikkelen en beheren applicaties voor contact tussen burgers en de politie. Je werkt nauw samen met de clustermanager en de productielijnmanager.

Je bent verantwoordelijk voor:

• het oplossen van complexe belemmeringen in de bedrijfsvoering. Bijvoorbeeld met betrekking tot facilitaire zaken of rond de samenwerking met afdelingen die onderdeel uitmaken van de keten waarin DPC werkt (Infra, informatiemanagement, financiën et cetera.);
• de uitvoering van contractbeheer DPC, denk hierbij aan het begeleiden van inkoop- en verlengingstrajecten voor inhuur van DevOps-teams;
• het begeleiden van (Europese) aanbestedingstrajecten ten behoeve van SaaS-applicaties;
• aanspreekpunt zijn en coördineren van verandertrajecten (bijvoorbeeld migratie van on-premise applicaties naar Azure, implementatie van opgelegd beleid, beweging naar waardeketens);
• bijdragen aan het implementeren van tactisch/strategische doelstellingen vanuit de ambities vanuit Informatievoorziening, de Productielijn en het cluster Digitaal Politie Contact;
• de begeleiden van audits (bijvoorbeeld DigiD);
• de uitvoering van licentie- en leveranciersmanagement;
• het onderhouden van relaties met partijen binnen de politieorganisatie (bijvoorbeeld de Landelijke Meldkamer).

Waar ga je werken?

Snel en wendbaar vernieuwen is het credo van de ICT van de politie, en dus ook het uitgangspunt van het Productiehuis. Het Productiehuis is onderdeel van sector Ontwikkeling waarin de diensten IM en ICT samen met de operatie bouwen aan een betrouwbare en flexibele informatievoorziening voor de politie. Productiehuis bestaat uit zo’n 120 DevOps-teams die elke dag hard aan het werk zijn om de beste informatievoorziening te bieden en waarin alle applicaties van de politie Scrum/Agile worden ontwikkeld en beheerd. Hierdoor komt 'blauw' (de operationele politiemedewerker) aan het stuur en wordt ICT van de collega's waarvoor het bedoeld is. Het bouwen gebeurt in multidisciplinaire DevOps-teams die gekoppeld zijn aan een cluster. Jij gaat aan de slag in bij het cluster Digitaal Politie Contact binnen de productielijn Vreemdelingen, Identiteit en Biometrie.

Hoe ziet jouw eerste tijd eruit?

We doen op dit moment veel vanuit huis, maar tijdens je inwerkperiode ben je standaard enkele dagen per week op locatie. Hier word je een-op-een begeleid door je buddy, en ook daarna kun je altijd terugvallen op je mentor en meer ervaren collega’s. Verder loop je ook wel eens mee met de politiemedewerkers in het veld. Door in de praktijk te ervaren hoe en waarvoor de systemen werken, kun je maatwerk blijven leveren. Zo draag je eraan bij dat het Nederlandse politiekorps dankzij de ICT tot de beste ter wereld blijft behoren.

Wil je meer weten over het werken bij het Productiehuis? Bekijk dan deze video!

Wie ben jij?

Je voelt je erg betrokken bij je werkzaamheden en weet precies wat de klant wil en voor wie je het doet. Besluiten nemen gaat je prima af en voor minder dan het beste resultaat doe je het niet. Je bent nauwkeurig en secuur, zo ga je bij het opstellen en doorgronden van financiële overzichten net zo lang door tot het klopt voor twee cijfers achter de komma. Je bent een proactieve aanpakker en doorzetter, vooral wanneer het nodig blijkt om complexe processen te doorgronden en je weg te vinden binnen de organisatie. Daarnaast ben je je bewust van de invloed van ICT op het politiewerk en houd je rekening met de maatschappelijk bestuurlijke context van het werk dat je doet. Tijdens escalaties neem je het voortouw. Je bent initiatiefrijk, kunt goed plannen en organiseren en uiteraard samenwerken.

Daarnaast beschik je over:

• een hbo-diploma en bij voorkeur een opleiding in de richting van informatica of technische bedrijfskunde;
• minimaal 2 jaar ervaring met IT- (Agile) projectmanagement;
• kennis van en/of ervaring met ITIL processen en Agile/Scrum werken;
• kennis van inkoop- en aanbestedingsprocessen en de administratie daaromheen;
• brede conceptuele kennis van ICT-oplossingen in het algemeen.

Wat wij bieden

De standplaats is Utrecht. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 32 tot 36 uur per week.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een vaste aanstelling, waarbij een proeftijd van 1 jaar van toepassing is. Niet alleen inhoudelijk stimuleren wij je om je te ontwikkelen, ook jij als persoon kijken wij naar. Wanneer je bij de politie werkzaam bent, kun je altijd je horizon verbreden, want wij zijn dé grootste werkgever van Nederland. Daarnaast denken en werken we graag aan jou vitaliteit en bieden we jou hierin ook kansen.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3.155,- en maximaal € 5.027,- (schaal 10 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist B, werkterrein informatie- en communicatietechnologie.

Wat verder belangrijk is

• Een veiligheidsonderzoek BO+ maakt deel uit van de selectieprocedure;
• Zonder IT-ers zijn we nergens. Ben jij expert in IT? Lees alles over o.a. data science, legaal hacken of cybersecurity en test je digitale skills in de Cybercrime Challenge op https://it.kombijdepolitie.nl/
• De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.