ICT-dienstverlening waar je 24/7 van op aan kunt. Dat is wat de Dienst ICT aan de politiemedewerkers wil leveren. Heb jij de skills om als delivery manager te zorgen voor een betrouwbare en efficiënte levering van de producten en services binnen de productlijn Microsoft? Dan zoeken we jou!
Als delivery manager ben je, namens de productlijnmanager, verantwoordelijk voor een betrouwbare en efficiënte levering van meerdere bestaande producten binnen de productlijn. Dit doe je in nauwe afstemming en samenwerking met je collega’s van infradiensten. Je ondersteunt de productlijnmanager voor de interne aansturing binnen de productlijn op het gebied van instandhouding, vernieuwing en ontwikkeling van de producten die binnen de productlijn vallen.
Je bent voor jouw productlijn verantwoordelijk voor acceptatie van nieuwe diensten en wijzigingen op bestaande diensten. Daarnaast ken je de eigen Microsoft producten en weet uit welke andere producten een keten is opgebouwd. Je maakt voor de productlijn inzichtelijk welke producten tezamen een dienst vormen. Ook draag je bij aan de totstandkoming van jaarplannen waarbij onder andere de kwaliteit van de dienstverlening, de benodigde capaciteit en de kosten worden geadresseerd.
Verder:
De productlijn Microsoft Server, onderdeel van de Sector Levering, levert moderne, stabiele en veilige Windows Servers aan afnemers als productiehuis, meldkamers, partners en andere productlijnen. De servers zijn voorzien van de nieuwste patches en agents zoals antivirus en monitoring. De productlijn verzorgt het beheer, het lifecycle management en de voorgeschreven update van het Operating System en agents. Daarbij hoort de 3de lijns ondersteuning van het OS en de agents die geleverd worden aan afnemers. De productlijn Microsoft Server levert ook een aantal infrastructurele diensten zoals Active directory (authenticatie en autorisatie), Exchange (Email databases) en Microsoft SQL. Productontwikkeling vindt plaats binnen de productlijn Microsoft Server op basis van de vraag van onze afnemers, architectuur voorschriften én op basis van Technology Push (Microsoft advies).
Je bent goed in het afwegen en beoordelen of producten en diensten voldoen aan de gemaakte afspraken en verwachtingen. Je kunt inhoudelijke discussies voeren, luisteren, abstraheren en samenvatten. Prestaties in de productlijn presenteer je helder. Daarnaast ben je in staat om de procesmatige werkwijze binnen de productlijn te bewaken en verbeteren. Tijdens escalaties houd je het overzicht, stel je prioriteiten en durf je keuzes te maken. Nieuwe zaken maak je je vlot eigen zodat je snel in staat bent om te zien welke producten en diensten een meerwaarde zijn voor de politie.
Verder heb je:
De standplaats is Driebergen. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden. Dit betreft een vaste aanstelling met een proeftijdelijke aanstelling van één jaar.
Verder kun je het volgende van ons verwachten:
Het betreft de LFNP-functie bedrijfsvoeringspecialist B, werkterrein informatie- en communicatietechnologie, gewaardeerd in schaal 10 Bbp.